Через Диалоги можно отправлять массовые ручные рассылки по клиентам из групп или сегментов.
Чтобы сообщение отправилось клиенту, он должен быть подписан на уведомления о заказе. Если клиент не подписан, то сообщение ему не будет отправлено.
Отправка сообщение производится в тот канал коммуникаций, на который подписан клиент (WhatsApp, Viber, Telegram, SMS или Email) при условии, что канал настроен и работает на момент создания рассылки.
1. В разделе бэк-офиса Клиенты выберите клиентов, которым нужно отправить рассылку, чтобы появилась кнопка +Рассылка
Кнопка будет активна, если в магазине настроены Диалоги.
2. Нажмите кнопку +Рассылка и создайте шаблон сообщения для необходимых каналов коммуникаций.
3. После сохранения шаблона, вы сможете запустить рассылку сообщений выбранным клиентам.
Сообщения рассылаются постепенно в соответствии с рекомендациями мессенджеров. Отправка 100 сообщений занимает ~30 минут.
