Как открыть свой бизнес с нуля в Кыргызстане: пошаговая инструкция

Собственный бизнес – не зыбкая мечта, а вполне достижимая цель, требующая усилий и аналитической работы. Открыть свое дело можно не только при наличии стартового капитала: достаточно хорошей идеи, которая позволит привлечь заинтересованных и активных клиентов, инвесторов, партнеров. На рынке доступно много свободных бизнес-ниш, обеспечивающих быструю раскрутку и масштабирование. Рассказываем, как открыть свое дело с нуля в Кыргызстане при наличии бюджета и без него.

Какой бизнес лучше открыть

Решая начать собственное дело, необходимо выбрать правильные товары или услуги, которые предприниматель будет предлагать клиентам. Для анализа ситуации на внутреннем рынке или в рамках административно-территориальной единицы можно использовать следующие инструменты:

• исследование лидеров рынка. Нужно выбрать крупные компании и проанализировать их ассортимент, самые продаваемые товары и востребованные услуги. Стоит учитывать сервис и бонусы, сроки доставки и выгоды для постоянных покупателей;
• анализ спроса через Google Trends. Используйте внутренние фильтры сервиса, чтобы определить популярные товары (по количеству поисковых запросов обычных пользователей), сезонные колебания и то, что ищут редко;
• работа с аналитическими данными. Региональные издания могут давать информацию о том, каких товаров или услуг не хватает на внутреннем рынке. Стоит обращать внимание на информацию за последние 1-1,5 года: более старые данные неактуальные;
• мониторинг социальных сетей и форумов. Нередко потенциальные клиенты сами пишут о том, что им необходимо. Например, женщины с маленьким размером ноги вынуждены долго искать обувь: открыв наземный или онлайн-магазин по реализации таких товаров, предприниматель привлечет узкую, но постоянную аудиторию.

Эксперты рекомендуют не пытаться занять высококонкурентную нишу сразу, а ориентироваться на средне- и низкоконкурентные товары или услуги. По мере развития бизнеса можно выполнять масштабирование, но на этом этапе предприниматель уже будет иметь стабильный сбыт и лояльных клиентов.

Какие форматы бизнеса можно выбрать

Существует несколько форматов бизнеса, их можно разделить на онлайн и наземные:

• компания по предоставлению услуг. Это может быть клининг, строительство или ремонт, услуги в сфере красоты или ухода за детьми. Для развития направления потребуются офис, наемный персонал и инструмент, что зависит от выбранной ниши. Некоторые услуги можно реализовать дистанционно, например, репетиторство, консультации по юридическим вопросам, образовательные проекты (онлайн-школы или курсы), иные;
• производство. Производственных направлений очень много – от изготовления полуфабрикатов до мягкой мебели. Самая дорогая ниша с точки зрения инвестиций: нужны цех, склады для хранения продукции, сырье, маркетинг, дистрибьюторская сеть – это сложный и многоэтапный процесс;
• наземный магазин. Предприниматель может открыть магазин одежды или продуктов в формате «под домом». Главное, чтобы в районе было минимальное количество конкурентов. На первых порах потребуется аренда помещения под торговый зал, в идеальном варианте – со складом. Обслуживание клиентов выполняется силами предпринимателя до тех пор, пока появится возможность привлекать персонал;
• онлайн-продажи. Один из самых недорогих и быстрых форматов, требующий небольших инвестиций. Предпринимателю не придется оплачивать аренду (за исключением складов), можно привлекать дистанционный персонал (менеджеры, онлайн-консультанты) и свести к нулю расходы на уборку, коммунальные услуги.

Для онлайн-продаж доступно несколько направлений, некоторые из них реализуют при минимальных вложениях:

• интернет-магазин. Становится основной точкой продаж, можно создать на базе движка InSales в течение нескольких часов. Стоит найти поставщика, который готов отгружать товары по системе отложенного платежа: продавец получает продукцию, а после ее продажи возвращает денежные средства и берет новую партию;
• маркетплейсы. Выполняют функцию дополнительного или основного канала продаж. Отличаются большой аудиторией, но не менее высокими конкуренцией и комиссиями (на некоторых площадках ставки достигают 40%). Самыми популярными маркетплейсами являются «Озон» и Wildberries, на которых могут работать продавцы из Кыргызстана. Товары для реализации нередко закупают по схеме отложенного платежа, на некоторые (витамины, здоровье, детское питание и другие) нужно предоставить сертификаты;
• дропшиппинг. Не каждый производитель готов заниматься сбытом: он привлекает дропшипперов, которые реализуют товары через свои интернет-магазины или группы в социальных сетях. Принцип функционирования схемы очень простой: продавец выставляет товары на своей площадке, принимает заказы и оплату, после чего передает их производителю. Последний комплектует и отправляет заказы, за каждую заключенную сделку посредник получает процент (в диапазоне 10-20%, что зависит от типа продукции). Для работы нужен только канал сбыта, товары покупать не придется.

При выборе подходящего формата нужно учитывать цели, бюджет и сроки, в которые нужно реализовать бизнес-план. Если бюджета нет или он минимальный, то лучше рассмотреть онлайн-продажи. При партнерском сотрудничестве и наличии инвестиций стоит развивать два направления: продажи в интернете и наземных точках.

Принцип дропшиппинг-продаж

Что можно выгодно продавать в Кыргызстане

Продаются либо услуги, либо товары, последние расходятся быстрее и требуют меньших инвестиций. Востребованными товарными группами являются:

• товары из китайских интернет-магазинов, например, AliExpress;
• обувь и одежда, как для взрослых, так и для детей;
• чай, кофе, горячий шоколад и другие напитки в вакуумной упаковке;
• детские игрушки и принадлежности для самых маленьких;
• канцелярия, бытовая техника;
• все виды продуктов питания, в том числе и органические;
• косметические средства;
• стоковые вещи – от одежды до гаджетов.

Самыми популярными в сфере услуг считаются салоны красоты, станции технического обслуживания, клининговые компании и грузоперевозки. Если речь идет о малобюджетном производстве, то стоит начать работать на дому, продавая продукцию через социальные сети или интернет-магазин: аксессуары и украшения ручной работы, футболки с рисунком, натуральные полуфабрикаты, торты, другое.

Онлайн или офлайн бизнес, что лучше

С 2019 года доля компаний, работающих онлайн, выросла на 21%. Тенденция обусловлена тем, что онлайн-бизнес требует меньше финансовых вливаний, чем наземные точки, а также наделен рядом преимуществ:

• быстрый запуск. Создание интернет-магазина с выгрузкой товаров занимает один день, после чего можно сразу приступать к продажам. Ускорить процесс продвижения поможет контекстная и другие виды платной рекламы, которые в первые дни после запуска начнут приводить в интернет-магазин теплых клиентов. Если нужно сэкономить, то вместо рекламы привлекается SEO-продвижение (раскрутка занимает около 3-6 месяцев);
• комфорт для клиентов. Доминирующее количество потребителей стараются покупать товары в интернете, где дешевле и есть адресная доставка. Комфорт клиента – прибыль для бизнеса;
• масштабируемость и контроль. Интернет-магазин можно расширять без ограничений, тестировать новые товарные позиции и отслеживать результаты в режиме реального времени. Предприниматель будет знать, сколько людей посетили сайт интернет-магазина, почему разрывается воронка продаж и какие рекламные коммуникации неэффективны: контроль обеспечивает правильное распределение бюджета и предупреждает лишние траты;
• минимальные вложения. На первых этапах товары берутся с отсрочкой платежа или по системе дропшиппинг, хранение – на своей территории (в гараже или на балконе);
• дополнительные инструменты. В интернет-магазине доступны таймеры обратного отсчета для стимулирования импульсивности, бонусные и реферальные программы, моментальный расчет цены и другие фишки, делающие взаимодействие с клиентом более продуктивным.

С ведением интернет-магазина справится неподготовленный пользователь: навыки программирования не нужны. Многие CMS системы предоставляют доступ к инструкциям, которые позволяют быстро войти в курс дела и наладить управление.

Онлайн-продажи стоит рассматривать даже в том случае, если предприниматель открывает собственное производство одежды или занимается частным изготовлением тортов, нуждаясь в надежном канале сбыта. Однако существуют ниши, для которых онлайн-формат не подходит: станции технического обслуживания, парикмахерские, ветеринарные клиники, иные. В этом случае для продвижения в интернете создается сайт-визитка или оформляется страница в социальных сетях, через которые будут поступать заказы и привлекаться новые клиенты.

Как найти средства для открытия бизнеса

Любой проект требует финансирования, но многие предприниматели не располагают всей суммой, которая нужна для развития дела. Стоит рассмотреть следующие способы получения денежных средств:

• взять в долг у друзей. Оптимальное решение, позволяющее не платить проценты и быть уверенным условиях. Минус – не всегда удается найти друзей, готовых дать большую сумму в долг;
• взять кредит в банке. Многие кыргызские банки активно поддерживают предпринимателей, одобряя кредиты на бизнес. Условия разные: срок от 24 до 60 месяцев, средняя ставка – 12-18% (зависит от валюты). Можно воспользоваться сервисом сравнения предложений разных банков, чтобы выбрать программу с самыми мягкими условиями. При плохой кредитной истории или слабом бизнес-плане заем могут не одобрить, но этот вариант получения средств является самым жизнеспособным;
• привлечь инвестора. Удобный формат, помогающий привлечь в проект средства, которые предприниматель вернет после раскрутки бизнеса. Однако инвесторы чаще всего вкладываются в крупные проекты, поэтому найти канал финансирования для небольшого интернет-магазина или кафе будет непросто.

В процессе поиска средств нужно пробовать все перечисленные способы, главное – не брать в долг у частных лиц под высокий процент и не прибегать к услугам микрофинансовых организаций, иначе долг будет практически невозможно закрыть.

Программы кредитования для предпринимателей: данные Айыл Банк

Что еще нужно сделать, открывая бизнес в Кыргызстане

Шаг №1. Ассортимент и выбор поставщика

До первой закупки нужно составить список товаров, сырья, инструмента и другой продукции, которая понадобится для ведения бизнеса. Если открывается интернет-магазин, то необходимо протестировать спрос, провести анализ ниши, ценообразования и конкурентов, чтобы сформировать жизнеспособный ассортимент. Следующий шаг – выбор поставщика, которого можно найти в социальных сетях по хэштегам, в каталогах, через знакомых, на профильных мероприятиях. Лучше наладить сотрудничество с 3-5 поставщиками, которые работают по договору, готовы отгружать товары без предоплаты или с отсрочкой платежа, а также оказывать партнерам маркетинговую и другие виды поддержки.

Шаг №2. Составление бизнес-плана

Подготовка бизнес-плана сравнима с составлением «карты» для бизнеса: в нем будут зафиксированы этапы создания, развития и масштабирования проекта. Если планируется привлечение инвесторов или получение кредита, то бизнес-план нужно составить до обращения к потенциальному партнеру или в банк. В него включают следующие пункты:

• описание компании;
• цели и задачи проекта;
• продукция или услуги, которые будут предложены клиентам;
• анализ рынка, маркетинговые мероприятия;
• производственный и управленческие планы;
• объем средств, необходимых для реализации проекта, и каналы их получения;
• риски и способы их нивелирования, прогнозируемая окупаемость;
• финансовый план.

Документ можно составить самостоятельно, используя готовые шаблоны или примеры, или же делегировать задачу профильному специалисту. В основу бизнес-плана ложатся не примерные, а точные данные, подкрепленные результатами аналитики и исследований.

Структура и логика построения бизнес-плана

Шаг №3. Официальная регистрация бизнеса

Предпринимателю необходимо пройти регистрацию, чтобы определить юридический статус. Существует несколько организационно-правовых форм, имеющих разные условия. До выбора подходящей формы рекомендуется получить консультативную помощь бухгалтера или юриста, которые окажут поддержку и предупредят любые виды ошибок.

Патентная основа

Покупка патентов доступна для граждан Кыргызстана, иностранцев и лиц без гражданства, которые постоянно проживают на территории республики. Формат ориентирован на розничную торговлю, услуги с привлечением временных стационарных точек, например, ларьков или вагончиков. Патент не могут получить предприниматели, занимающиеся оптовым сбытом или работой на базе капитальных объектов. Для получения патента нужно сформировать заявление и направить его в налоговую инспекцию (либо по месту ведения деятельности, либо по месту жительства), из документов – паспорт и фото 3х4. Патенты имеют разный срок и выдаются под тип деятельности. Если предприниматель работает с несколькими направлениями, то для каждого потребуется патент.

Сумма налога на основе патента для предпринимателей: по городу Бишкек

Индивидуальный предприниматель

Список лиц, которые могут зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя, аналогичен патентам. Для прохождения процедуры нужно обратиться в Национальный статистический комитет, подать заявление и предъявить паспорт. После проведения проверки и одобрения заявки будет выдано свидетельство о регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, действующее на территории всей Кыргызской Республики.

Юридическое лицо

Самая сложна в регистрации форма, процедуру проходят в Министерстве юстиции или его подразделениях. Нужно предоставить большой пакет документов:

• заявление от учредителя или его официального представителя;
• учредительные документы;
• документ, подтверждающий факт внесения уставного капитала на банковский счет.

Процедура зависит от типа бизнеса, наличия партнеров и других факторов: ее лучше проходить с привлечением опытного юриста.

Шаг №4. Организационные вопросы и реклама

На этом этапе нужно решить задачи, связанные с обеспечением работоспособности проекта:

• аренда помещений под склады, производство, магазин. Для онлайн-бизнеса необходимо создать сайт и выбрать векторы его продвижения;
• приобретение оборудования и другой продукции. Маникюрному салону нужны столы, лампы и расходники, заводу по изготовлению консервов – автоклавы и укупорочные машины, интернет-магазину – офисная мебель, компьютеры и телефонные гарнитуры. Перечень зависит от масштаба проекта, ниши и других особенностей: все необходимое должно быть зафиксировано в бизнес-плане;
• привлечение персонала. Сотрудников можно искать самостоятельно через профильные порталы, второй вариант – делегирование задачи рекрутинговому агентству. Самостоятельный поиск обойдется дешевле, но HR-специалисты комплектуют штат опытными кадрами, которые прошли проверку и полностью соответствуют требованиям работодателя;
• сервисные услуги. Важно внедрить удобные способы оплаты и много вариантов доставки. Если клиенты получат возможность делать покупки в кредит, то предприниматель должен заранее установить договоренности с банками.

Дополнительно нужно составить маркетинговый план, обеспечивающий эффективное продвижение наземного или онлайн-бизнеса. Любой проект может быть представлен в интернете: достаточно зарегистрировать группу в социальных сетях, если нет сайта. В ходе продвижения стоит привлекать контекстную и таргетированную рекламу, лидеров мнений, полиграфию, email-рассылки и другие инструменты, удовлетворяющие потребности бизнеса.

Пример контекстной рекламы в Google Поиске

В заключение

Предприниматели, которые входят в бизнес с нуля, могут начать с интернет-торговли. Оптимальным решением является создание интернет-магазина на CMS InSales: доступны автоматизация продаж, готовые интеграции, аналитика и инструменты для торговли на маркетплейсах. Если бюджет ограничен, то стоит ориентироваться на дропшиппинг или искать поставщика, который готов отгружать товары на условиях отсрочки. Важно зарегистрировать бизнес, разработать детализированный план и уделить внимание исследованию рынка, конкурентов. Нельзя забывать о мерах, помогающих удержать клиентов: подарочные сертификаты, программы лояльности, бонусы за пользовательский контент и другие, повышающие лояльность и активизирующие сарафанное радио.