Отправка товаров за рубеж: инструкция, популярные службы доставки

Ведение предпринимательской деятельности в Кыргызстане становится все более популярным. И этому способствует не только текущая обстановка в мире, но и удачное расположение Республики. Благодаря тому, что страна находится между Азией и Европой, она является своеобразным транзитером, через который пролегает немало транспортных маршрутов. Поэтому кыргызские бизнесмены могут использовать эту возможность для развития и масштабирования своего бизнеса. Сотрудничество с такими странами, как Россия, Армения, Казахстан и Белоруссия является очень выгодным еще и потому, что именно эти государства вместе с Кыргызстаном входят в состав Евразийского экономического союза. Чтобы отправлять товары за рубеж из Кыргызстана, особых знаний не требуется. Достаточно лишь придерживаться определенной последовательности и ответственно подойти к выбору службы доставки.

Шаг 1. Убедиться в том, что запретов для отправки товара нет

У каждого государства имеются определенные требования к товарам, которые ввозятся из других стран. Поэтому, чтобы не нарваться на проблемы от таможенной службы при ввозе посылок, следует заранее прощупать почву и узнать, какие категории предметов нельзя пересылать в ту или иную страну. Более точную и детальную информацию можно найти в открытых источниках на просторах интернета. Но все же некоторые товары можно выделить в один общий список. Это те предметы, отправка которых запрещена законом при международных перевозках:

оружие различных видов: огнестрельное, пневматическое, сигнальное, газовое, электрошоковое и холодное метательное;
основные части огнестрельного оружия;
боеприпасы и патроны;
электрические аппараты, относящиеся к категории искровых зарядников;
наркотические и психотропные вещества, а также сильнодействующие препараты;
опасные вещества из разряда радиоактивных, взрывчатых, легковоспламеняющихся и едких;
опасные отходы;
растения и семена растений в любом состоянии и виде;
животные и насекомые (исключение составляют пчелы, шершни, пиявки и шелковичные черви);
иностранная валюта и денежные знаки Кыргызстана;
продукты питания, относящиеся к скоропортящимся;
любые материалы, которые содержат призывы к осуществлению экстремистской и террористической деятельности;
технические средства, которые используются для негласного и незаконного получения информации;
ткани, органы и кровь человека;
вещества, относящиеся к озоноразрушающим средствам;
орудия и средства, с помощью которых осуществляется вылов и добыча водных биологических ресурсов, в том числе и рыболовные сети;
алкогольная продукция любых видов;
все товары, относящиеся к категории табачных изделий и курительных смесей;
драгоценные камни (исключение составляют ювелирные изделия);
предметы, относящиеся к культурным ценностям, в том числе антиквариат и произведения искусства;
любые вещества и предметы, которые могут представлять опасность для работников транспортных служб;
товары, которые способны испортить или загрязнить другие посылки и таможенное оборудование.

Следует иметь в виду, что таможенные службы вправе задерживать и проверять некоторые отправления. Кроме того, если в посылке было обнаружено запрещенное содержимое, то сотрудники могут изъять или даже уничтожить товар. Также подозрение могут вызывать особо крупные посылки. Если предприниматель планирует самостоятельно заниматься процессом отгрузки, придется внимательно изучить требования к упаковке товаров. Значение имеет как материал, так и габариты коробки. Если же бизнесмен хочет делегировать вопрос упаковки товаров и обратиться в специальные службы доставки, которые занимаются международными перевозками, тогда можно переходить к следующему шагу и подыскивать подходящие варианты.

Шаг 2. Отправить запрос в несколько организаций

В Кыргызстане немало служб, которые занимаются доставкой товара в другие страны. К выбору сервиса стоит отнестись ответственно. На этом этапе желательно не торопиться и внимательно изучать условия сотрудничества а также прайс-лист со стоимостью услуг. Перед тем, как обратится за консультацией в службы доставки, стоит сначала выяснить приблизительный вес посылки. Это понадобится для того, чтобы сотрудники сервиса произвели максимально точный расчет по услуге и сориентировали клиента по возможным вариантам упаковки товара.

Когда общий вес пересылаемого груза будет известен, можно заняться поиском подходящих организаций. Большинство из них имеют на сайте встроенный калькулятор, с помощью которого можно рассчитать приблизительную стоимость услуг и сроки доставки. Также на ресурсах служб доставки есть специальные формы, где можно оставить свои контактные данные и заказать обратный звонок от менеджера организации.

В зависимости от того, какие цели преследует бизнесмен, будет складываться конечная сумма оказываемой услуги. Например, если предпринимателю важно как можно быстрее доставить груз в другую страну, придется доплатить за оперативную пересылку. Также, если товар представляет особую ценность или изготовлен из какого-либо хрупкого материала, который легко может повредиться при перевозке, то стоит заказать страховку груза или дополнительную упаковку.

Некоторые службы предоставляют специальные условия для тех предпринимателей, которые отправляют посылки за рубеж из интернет-магазина. Это очень удобный и актуальный сервис. Так, компания CDEK предлагает две схемы сотрудничества для владельцев интернет-магазинов: когда бизнесмен сам привозит товар на российскую таможню или когда полностью поручает этот процесс службе доставки.

Чтобы подать заявку с получением предварительного расчета на сайте, нужно знать точный вес посылки. Определить размеры будущего груза сложнее, поэтому можно взять относительные параметры. Если определение предварительных габаритов вызывает сложности, лучше напрямую позвонить менеджеру и получить индивидуальную консультацию и расчет.

После получения расчета и предварительной калькуляции следует сравнить все предложения и выбрать наиболее комфортный вариант, который устроит предпринимателя. Прежде чем заключать договор со службой доставки, следует также изучить отзывы о фирме. Найти эти отзывы можно с помощью интернета: на тематических форумах ,в различных группах в социальных сетях, в каналах и мессенджерах. Стоит поинтересоваться мнением на счет подобных служб у знакомых бизнесменов, которые уже имели опыт отправки посылок за рубеж. Чтобы выбрать надежную компанию по международным грузоперевозкам, иногда может потребоваться от нескольких дней до нескольких недель.

Некоторые кыргызские предприниматели предпочитают самостоятельно заниматься вопросами пересылки товаров за рубеж. Однако, если бизнесмен является новичком в ведении коммерческой деятельности и не имеет опыта проведения импортных процедур, лучше довериться профессионалам и поручить международную доставку специальным службам. Некоторые компании в качестве дополнительной услуги предоставляют доступ к базе проверенных поставщиков. Благодаря такому сервису не только начинающие, но и опытные продавцы могут найти новых партнеров и выйти на более высокий уровень дохода.

Шаг 3. Подготовить товар к отгрузке

В зависимости от типа и характеристик товара следует правильно упаковывать изделия, чтобы предотвратить их порчу во время доставки. Существуют определенные правила упаковки товаров и каждая служба определяет эти правила самостоятельно. Как правило, на сайте организации присутствует подробная информация с наглядными изображениями о том, как и в какую упаковку стоит заворачивать изделия. Но тем не менее, есть общепринятые условности, о которых следует знать, чтобы впоследствии не тратить лишнего времени на защиту товаров от негативного воздействия окружающей среды.

Главным требованием к упаковке считается подобающий внешний вид коробки. Она должна быть сухой и чистой. Свободный доступ к содержимому посылки должен отсутствовать. Во избежании случайного нарушения целостности упаковки при перевозке коробку следует плотно и надежно заклеивать. Любую вещь стоит вначале упаковывать в непромокаемый пакет или обмотать пленкой. В зависимости от размера товара нужно подобрать подходящую коробку или пакет. Если пересылка изделий будет осуществляться с помощью служб доставки, то менеджеры проконтролируют и помогут упаковать посылку в соответствии с правилами.

При укладывании изделия в коробку нужно постараться разместить товар таким образом, чтобы его зафиксировать. Это нужно для того, чтобы в процессе перевозки не возникло проблем с целостностью изделия. Если товар будет свободно перемещаться по коробке, это может привести к поломке или деформации изделия. Чтобы максимально плотно расположить изделие в коробке, рекомендуется обмотать его пупырчатой пленкой или полиэтиленом. В некоторых случаях допустимо заполнение свободной части коробки полистиролом или пенопластом.

Небольшие товары, печатные издания и бумаги можно завернуть в полиэтиленовый пакет или в плотную бумагу, если вес посылки составляет не более 3 кг. Различные жидкости следует упаковывать в герметичную пленку и помечать наклейкой «Осторожно». Пересылка подобных посылок обычно тарифицируется дороже, примерно на 30% от обычного прайса.

Если предприниматель отправляет за рубеж овощи и фрукты, то следует использовать для доставки деревянный ящик, в котором есть отверстия для вентиляции. При этом внутри ящика должна быть специальная подстилка, которая обеспечивает дополнительную защиту для сохранности продуктов. Если изделие имеет фабричную упаковку, то дополнительного материала для обеспечения целостности не требуется.

Шаг 4. Заполнить соответствующие документы

После того, как вопрос с упаковкой товаров будет решен, можно перейти к оформлению необходимых документов. В зависимости от того, в какую службу будет обращаться предприниматель, ему понадобится подписать договор о сотрудничестве и, возможно, заполнить таможенные декларации. Когда фирма берет на себя обязанности по упаковке и доставке груза, то вопрос оформления деклараций также остается в зоне ответственности службы доставки.

Если владелец бизнеса сам занимается транспортировкой посылок в другую страну, то ему придется скачать образец таможенной декларации в интернете, распечатать его и заполнить. В этой процедуре нет ничего сложного. Найти шаблон документа граждане Республики могут на официальном сайте Государственной таможенной службы Кыргызской Республики.

Шаг 5. Оплатить услуги доставки

После оформления документов можно оплачивать квитанцию за услугу отправки товара за рубеж. Когда все посылка будет упакована в соответствии с установленными правилами, а все необходимые документы подписаны и оплата будут произведена, клиенту выдадут чек и специальный идентификатор. С помощью идентификатора посылки предприниматель сможет отслеживать статус заказа и его местонахождение. Идентификатор обычно представляет собой комбинацию цифр и букв.

Стоимость услуг пересылки товаров за рубеж из Кыргызстана зависит от выбранной службы доставки, поскольку тарифы на перевозку изделий устанавливают сами руководители организаций. Также можно воспользоваться почтовыми услугами. По предварительным данным, минимальная стоимость отправки груза составляет 1589 сомов. Между тем, услуги Почты Кыргызстана обойдутся предпринимателю дешевле, от 1437 сомов.

Шаг 6. Убедиться в том, что товар прибыл в пункт назначения

Квитанцию об оплате услуги пересылки товара за рубеж нужно сохранять до тех пор, пока владелец бизнеса не убедится в том, что посылка пришла в пункт назначения в целости и сохранности. Трек-номер отслеживания заказа тоже не стоит терять: за процессом перемещения посылки рекомендуется тщательно следить, особенно если предприниматель впервые воспользовался данной услугой.

Бывает так, что клиент остается недоволен работой службы доставки. Тогда он вправе отправить жалобу или потребовать возврат средств. Это может произойти, если посылка потерялась в пути и не была доставлена в пункт назначения. Или если товар пришел в поврежденном и непотребном виде. К счастью, такие ситуации случаются довольно редко. Но все же стоит быть начеку и хранить всю информацию о взаимодействии со службой доставки: запись телефонных разговоров, переписку, договора, чеки, квитанции в бумажном виде и распечатку банковских операций.

Популярные службы доставки в Кыргызстане

Главное преимущество сотрудничества со службами доставками заключается в том, что предприниматель освобождается от заполнения таможенных деклараций и взаимодействия с таможенными органами. Эти и другие обязанности берут на себя сотрудники сервисов доставки. Ниже перечислены несколько популярных организаций в Кыргызстане, которым можно доверить вопрос отправки посылок за рубеж.

CDEK

На территории Кыргызстана офисы данной организации имеются только в двух городах — в Бишкеке и Оше. Услуги этой фирмы не самые дешевые, но курьерская служба CDEK известна всему миру и является одним из лидеров на своем рынке. Организация уже 17 лет занимается отправкой почтовых отправлений, товаров и оборудования. Средняя стоимость отправления из Кыргызстана в другую страну варьируется от 2239,32 до 3338,37 сомов. Срок доставки при этом составит от 6 до 10 дней.

Boxberry

Эта служба работает в Кыргызстане с 2020 года и имеет 5 пунктов в Бишкеке и ещё 5 в других городах Республики. Это Кант, Ош, Каракол, Нарын и Джалал-Абад. Судя по отзывам пользователей, сервис Boxberry находится на высоте. Процесс оформления заказа несложный, справится даже новичок. В офисах всегда можно проконсультироваться с менеджером и получить бесплатную упаковку при оформлении услуги доставки. При этом страхование посылок включено в каждый тариф. Минимальный тариф на отправку посылки за рубеж в Boxberry составляет 611,35 сомов. В среднем, доставка занимает 7 рабочих дней.

РЕАЛЭКСПОРТ

Компания предоставляет целый комплекс услуг, в список которых входит доставка товара из Кыргызстана за рубеж, полное документальное сопровождение груза на территории других стран, а также помощь в закупке товара. Сервис позволяет экономить время и облегчать процесс организации транспортирования груза. Есть возможность оформления целого комплекса услуг и отдельных функций. Например, заполнение деклараций, расчет таможенных платежей, сопровождение груза, предоставление сертификатов и услуги таможенного брокера и переводчика. Комплексный тариф обойдется предпринимателю в 20576,66 сомов.

EastCargo

Компания существует на рынке более 10 лет и оказывает различные услуги не только по доставке заказов за рубеж. EastCargo помогает клиентам в поиске перспективных брендов и надежных поставщиков, занимается закупкой и сопровождением предпринимателей на различных зарубежных рынках. Также организация проводит специальные закупочные туры для клиентов, предоставляет переводчиков и организует мероприятия в Китае. Чтобы отправить товар из Бишкека в Москву, предпринимателю придется заплатить от 109,74 сомов за 1 кг веса. Доставка займет при этом 6-7 дней.

Деловые Линии

С 2015 года компания работает на территории Кыргызстана. Имеет офисы в таких городах, как Бишкек, Кара-Балта и Токмак. Есть специальный тариф для перевозки товаров в страны евразийского экономического союза, что выделяет организацию среди конкурентов. При этом Деловые Линии не работают с физическими лицами при организации международных перевозок. Сервис гарантирует сохранность грузов, доставку в срок и защиту от дополнительных начислений НДС. Стоимость перевозки грузов начинается от 1371,78 сомов. Срок доставки — приблизительно 14 дней.

Agapas

Данная компания работает со странами СНГ, Европейского союза и ЕАЭС. Менеджеры предоставляют бесплатные консультации и индивидуально подбирают варианты сотрудничества для каждого клиента. Возможно предоставление комплексных услуг и отдельных международных грузоперевозок. Можно заказать доставку через автомобильное направление, а также железнодорожными вагонами. Комплексные услуги обойдутся предпринимателю в 10974,22 сомов. Сроки доставки — около 10 дней.

Фаствей

Фирма Fastway Logistics осуществляет доставки по всему миру. Организация отвечает за сохранность груза на всех стадиях перевозки, строго соблюдает все требования и выполняет условия договора относительно срокам доставки. Имеются положительные отзывы клиентов из Кыргызстана. Стоимость пересылки рассчитывается исходя из веса посылки. За 1 кг груза придется заплатить 1351,66 сомов. Срок доставки груза — до 7 рабочих дней.

Pony Express

Экспресс-центры этой службы есть в нескольких городах Кыргызстана. Среди них Бишкек, Ош, Жалал-Абад и Каракол. Pony Express имеет хороший рейтинг и положительные отзывы клиентов. Стоимость услуг сервиса можно отнести к завышенной. Отправление одной средней посылки из Кыргызстана, к примеру, в Россию, обойдется клиенту в 4475,89 сомов. Но зато сроки доставки радуют. Служба обязуется доставить товар до пункта назначения за рубежом в течение 1-3 дней. За такую быструю доставку можно и заплатить.

DIMEX

Фирма осуществляет доставку товаров в любую точку планеты. Есть услуга срочной доставки а также экономичные тарифы за счет увеличения сроков пересылки. DIMEX на рынке с 1998 года, поэтому имеет хороший рейтинг и высокий уровень доверия у клиентов. Экспресс-доставка обойдется в 16358,51 сомов. при этом время ожидания посылки будет составлять 3-5 дней.

SAMPOST

Курьерская служба SAMPOST имеет офис в Бишкеке. Доставляет посылки в 244 стран мира. Перевозит грузы любых габаритов. На рынке 10 лет. Компания отличается высоким уровнем сервиса, клиентоориентированностью и выстраиванием долгосрочного сотрудничества. Для корпоративных клиентов и владельцев интернет-магазинов существуют специальные условия. Для расчета тарифа требуется заполнить форму на сайте с указанием города отправления и назначения, а также вес посылки.

Подводя итоги

Отправка товаров из интернет-магазина за рубеж может оказаться весьма выгодным направлением для предпринимателей из Кыргызстана. Процесс оформления пересылки, на первый взгляд, может показаться сложным и непонятным. Однако, такой вид торговой деятельности освоили многие кыргызские бизнесмены. И это означает, что при наличии свободного времени и желании можно самостоятельно разобраться в вопросах доставки заказов в другие страны. Или воспользоваться услугами специальных служб, которые занимаются международной транспортировкой посылок. Многие из этих компаний оказывают и комплексные услуги, берут на себя все вопросы по сопровождению клиента, оформлению документации и отслеживанию качества работы. На начальном этапе ведения торговой деятельности в интернете рекомендуется обратиться в сервисы доставки, чтобы процесс отправления посылок прошел максимально быстро и без лишних сложностей.