Осенью предприниматели могут заметить, что покупатели активизировались после летнего затишья и продажи пошли лучше. И это неудивительно, ведь в осенний период многие возвращаются из отпусков и начинают готовиться к наступлению холодов. Некоторые особо предприимчивые потребители уже в сентябре-октябре задумываются о подарках к Новому году для близких и родных, поэтому на определенные категории товаров отмечается повышенный спрос в данный период. К осеннему времени года рекомендуется готовиться заранее, ведь в это время хорошо продаются изделия, относящиеся к сезонному бизнесу. К тому же, впереди предпринимателей ждут традиционные праздники: День дошкольного работника, День учителя, Хэллоуин, а затем и Черная пятница, и Киберпонедельник. Чтобы получить максимум выгоды в текущий период, необходимо знать, какие категории товаров выгодно продавать осенью в интернет-магазине.
Особенности осенней онлайн-торговли
Традиционно осенью в сфере электронной коммерции и в целом, в сфере продаж, происходит предпринимательский бум — открываются новые магазины, запускаются смелые рекламные кампании, раскручиваются новые товарные линейки, заключаются серьезные сделки. В период такого ажиотажа покупатели тоже оказываются невольно втянуты в маркетинговую стратегию: кто-то не может пройти мимо распродаж и соблазнительных акций, кто-то активно совершает покупки в интернет-магазинах с доставкой на дом, из-за неблагоприятных погодных условий. Поэтому следует учитывать некоторые особенности и знать, что можно сделать уже сейчас, чтобы быть готовым к сезону и получить как можно больше прибыли:
- Объявить о распродаже. Многие бизнесмены предпочитают не распродавать летние товары, а оставлять их до следующего сезона. Но, по статистике, залежавшийся и вовремя не реализованный товар приносит лишь убытки. Поэтому лучше устроить распродажу летних товаров и остатков, это привлечет покупателей в интернет-магазин и стимулирует продажи.
- Запустить конкурс с розыгрышем ценных подарков. Это один из самых распространенных способов повышения активности и стимулирования продаж. Обычно такие конкурсы устраивают в социальных сетях. Если предприниматель ведет бизнес-сообщество не очень активно, это отличный стимул к тому, чтобы исправить ситуацию и привлечь подписчиков в соцсети. Конкурсы можно проводить и не задействуя соцсети. Например, устраивать еженедельный розыгрыш среди покупателей, которые совершили покупку на сумму более 1500 сомов. В качестве приза можно использовать какой-то товар из интернет-магазина: новинку или остатки прошлых коллекций, также это может быть сертификат на определенную сумму или хорошая скидка.
- Открыть новое направление в интернет-магазине. Осень — наилучшее время для запуска новой категории товаров. Повышенный спрос на определенные виды изделий и предстоящие праздники подталкивают потребителей к покупкам. Чтобы об открытии новой коллекции узнало как можно больше людей, стоит запустить рекламную кампанию и задействовать дополнительные каналы: социальные сети, мессенджеры, рекламу у блогеров, взаимный пиар, почтовую рассылку. Но прежде чем запускать новую категорию товаров, следует убедиться в том, что сайт сможет выдержать большой наплыв посетителей.
- Найти новых поставщиков. Если список поставщиков для интернет-магазина давно не обновлялся, возможно, стоит изучить предложения других бизнес-партнеров для поиска более выгодного сотрудничества. Новые поставщики — это не только возможность запуска обновленных товарных категорий, но и возможность внедрения новых способов доставки и рекламных инструментов.
- Обратить внимание на фермерские сезонные товары. Если предприниматель занимается продажей продуктов питания, то ему стоит обратить внимание на предложения местных фермеров, которые готовы поставлять свежие овощи, фрукты, мед и другие дары природы. Такие продукты считаются натуральными и относятся к категории правильного питания. Если среди клиентов интернет-магазина есть покупатели, заинтересованные в ЗОЖ, то продажа фермерских товаров может принести неплохую прибыль предпринимателю.
- Позаботиться о покупателях. Осенью погода бывает непредсказуемой, что значительно усложняет жизнь покупателей. Иногда совсем не хочется вылезать из под теплого одеяла и идти за продуктами в прохладную, дождливую погоду. Поэтому стоит продумать этот момент и добавить услугу доставки заказов на дом. Если ранее в интернет-магазине было доступно лишь получение посылок по Почте или через службы доставки, то теперь можно организовать пункт выдачи заказов для самовывоза.
- Изучить товарный ассортимент и предложения конкурентов. За соперничающими брендами нужно следить постоянно. В идеале, конкурентный анализ следует проводить перед запуском бизнеса, а затем каждые 3 месяца. Поэтому, если последний раз исследование проводилось очень давно, то осень — самая подходящая пора, чтобы этим заняться. В результате проведения анализа предприниматель сможет узнать и увидеть, на какие категории товаров конкуренты сделали ставку, какие новинки и торговые предложения есть у соперников. Полность копировать офферы и рекламные заголовки у конкурентов не следует, но позаимствовать некоторые идеи можно.
Самые популярные категории товаров в осенний период
Чтобы определить, какие товары являются наиболее выгодными для перепродажи осенью, не обязательно изучать покупательский спрос и обращаться к аналитическим сервисам. Все что нужно опытному предпринимателю — просто вспомнить, какие позиции лучше всего раскупались осенью года или два назад. Как правило, потребительские тренды в этом отношении не меняются. И по статистике, люди из года в год каждую осень интересуются одними и теми же товарами. Поэтому можно смело сказать о том, что нижеперечисленные изделия считаются высокомаржинальными товарами и именно в них стоит вкладываться.
Теплая одежда для детей и взрослых
В холодный период практически все потребители интересуются покупкой соответствующей одежды: курток, шапок, пуховиков, дубленок. Также пользуется спросом и осенняя обувь: утепленные кроссовки, ботинки, сапоги. В последние годы большое значение стало уделяться не практичности обуви, а ее цвету и фасону. Поэтому потребители стали чаще обращаться внимание на яркие и необычные модели, например, резиновые сапоги. Из-за того, что многие предприниматели закупают товар у одних и тех же поставщиков, ассортимент обуви и одежды в интернет-магазинах примерно одинаковый. Но не все покупатели хотят носить такую же обувь, что и их знакомые и друзья. Многие предпочитают уникальные, эксклюзивные модели и готовы платить за это. Поэтому следует постараться сделать так, чтобы ассортимент в интернет-магазине хоть немного отличался от товаров конкурентов.
Повседневная и домашняя одежда с наступлением холодов тоже становится более утепленной. Покупатели начинают интересоваться свитерами и кофтами, утепленными джинсами, носками и тапочками. При этом, многие родители чаще покупают одежду детям, а не себе: дети растут быстро, каждые 1-2 года ребенку требуется новая куртка, ботинки и другие теплые вещи. Поэтому если предприниматель занимается продажей одежды, но в его интернет-магазине нет детской линии, это большое упущение. Себестоимость детской одежды ниже, чем себестоимость взрослой, соответственно, наценка на товары для детей будет больше. Больше наценка — больше прибыли. Но также стоит помнить о том, что для успеха необходимо попасть в тренд — каждый год мода на одежду меняется и то, что было популярным год назад, скорее всего, в этом году уже будет неинтересно покупателям.
Чтобы отслеживать тренды на взрослую и детскую одежду и быть в курсе модных тенденций, рекомендуется периодически мониторить такие популярные сайты, как:
- aliexpress.com;
- alibaba.com;
- tmall.ru/ru;
- amazon.com;
- ebay.com.
Помимо перечисленных сайтов, можно пользоваться и платными способами. Например, изучать потребительские тренды в специальных аналитических сервисах. Возможности таких сервисов позволяют находить выгодные товары для перепродажи, подсматривать за конкурентами, отслеживать пики и спады спроса на определенные изделия и планировать поставки товара с расчетом оборачиваемости. Обратить внимание следует на следующие сервисы:
- MPStats;
- Anabar;
- Moneyplace;
- Stat4Market;
- Huntersales;
- Seller.Whisla;
- Jjstick.ru;
- Shopstat.ru;
- MarketVision.
Товары, защищающие от дождя
Все, что может защитить от влаги и грязи одежду, обувь и другие личные вещи, особенно актуально осенью. Например, дождевики, зонты, резиновые сапоги и специальные чехлы для обуви нужны тем людям, которые проводят на улице значительную часть времени: добираются пешком на работу, не имеют личного транспорта или дважды в день выгуливают собак. Активным гражданам, которые привыкли заниматься спортом несмотря на погодные условия, подобные товары тоже могут пригодиться. Но в этом случае придется сделать отдельную категорию товаров для спортсменов.
Те, у кого есть автомобиль, с наступлением осени тоже интересуются определенными изделиями. Например, резиновые водоотталкивающие коврики для машины — такие коврики намного практичнее обычных, поскольку их легко мыть и они очень быстро высыхают. Для тех, у кого есть домашние питомцы, а в частности, собаки, будет полезно такое изделие, как накидка от грязи для автомобилей. Накидка представляет собой широкий непромокаемый коврик, который натягивается между спинками передних и задних сидений. В итоге получается своеобразный гамак, в который можно посадить четвероногого друга или перевезти какое-то крупное изделие, не беспокоясь о том, что сидения будут испачканы. Водоотталкивающие средства для обуви и защитные накидки для сумок и рюкзаков тоже востребованы в осенний период.
Одежда для домашних животных
С наступлением осени защита от холода и грязи требуется не только людям, но и животным. Некоторые породы собак считаются теплолюбивыми и поэтому некомфортно чувствуют себя во время осенних прогулок. Комбинезоны, курточки и кофты для собак различных пород считаются высокомаржинальным товаром, поскольку ткани для пошива такого изделия требуется немного, но сама работа является кропотливой и непростой. Специальные сапожки, чехлы и носки позволят животным сохранить лапы в тепле и защитить их от грязи. Продавцы могут получить неплохую прибыль с продажи таких изделий, нужно лишь заинтересовать покупателей и рассказать о наличии данных изделий во всех используемых каналах продвижения.
Обогревательные приборы и увлажнители воздуха
Если летом все ищут вентиляторы и кондиционеры, чтобы охладиться, то осенью в игру вступают обогреватели. Для тех людей, которые мерзнут до тех пор, пока в домах не включат отопление и для дачников, которые продолжают ночевать в садах еще какое-то время после завершения огородного сезона, электрические камины, конвекторы и обогреватели — востребованный товар. Вместе с началом отопительного сезона у многих людей возникают и другие проблемы, связанные с сухостью воздуха в домах и квартирах. Чтобы поддерживать нормальный уровень влажности и комфортно себя чувствовать осенью и зимой, потребители приобретают увлажнители воздуха. Увлажнители особенно пользуются спросом у тех людей, у которых есть некоторые проблемы со здоровьем: хронические заболевания ЛОР-органов, атопический дерматит и аллергические проявления.
Канцелярия
Обычно, спрос на данную категорию товаров повышается в середине августа, когда родители начинают готовить детей к школе. Но популярность канцелярских принадлежностей сохраняется еще в сентябре и начале октября. Это объясняется тем, что некоторые родители не успели приобрести некоторые товары или в процессе обучения выясняется, что ученикам нужны еще какие-то дополнительные принадлежности. Если предприниматель решит запускать в своем интернет-магазине категорию с канцелярскими товарами, стоит помнить о том, что школьная одежда и форма не относится к данной сфере. Покупатели интересуются покупкой школьной одежды, обычно, в середине или конце лета, и как правило, родители ищут наиболее выгодные варианты: приемлемое качество по низкой цене. Поэтому продавать канцелярию можно и осенью, а школьную одежду — лучше в конце лета.
Сумки и другие аксессуары
Женщины, как правило, следят за модой и стараются соответствовать тенденциям. Поэтому каждый год, осенью, можно заметить резкий всплеск поисковых запросов в интернете с ключевыми словами: «купить женскую сумку». Сумки и другие модные аксессуары — это не тот товар, который можно купить впрок и потом длительное время его распродавать. Чтобы успешно продавать сумки, необходимо знать текущие тренды и предлагать пользователям только актуальные изделия. Но это не означает, что в интернет-магазине должны быть представлены только ультрамодные сумки, перчатки, головные уборы, шарфы и бижутерия. Классика всегда была и остается в моде, поэтому современные сумки стоит разбавить классическими вариантами, в стандартных и привычных тонах: черный, бежевый, коричневый.
Чтобы повысить средний чек в интернет-магазине и увеличить продажи, стоит внедрить на сайт такие виджеты, как «Похожие товары», «С этим товаром рекомендуют», «С этим товаром часто покупают», «Дополните образ». Такие блоки с персональными рекомендациями хороши тем, что благодаря им пользователь дольше задерживается на сайте, изучая ассортимент, соответственно, шансы на оформление заказа повышаются. К тому же, потребителям нравится, когда все необходимое можно заказать в одном месте.
Подарки к ближайшим праздникам
Практически каждый интернет-пользователь осенью озадачен поиском подарков для близких и родных, учителей и воспитателей, коллег. Современному человеку некогда ходить по обычным магазинам и самостоятельно подбирать подарки, все чаще покупатели заказывают готовые наборы в интернет-магазинах. И это отличный повод для стимулирования продаж: в соцсетях или email-рассылке стоит сообщить подписчикам о надвигающихся праздничных датах и предложить им готовые подарки, делая акцент на том, что покупателям не придется тратить время и ломать голову над тем, что же подарить близким.
На сайте следует выделить отдельную категорию товаров, где будут собраны предложения в соответствии с праздниками. Важно дать потребителям возможность не только приобретать готовые подарки, но и самостоятельно составлять наборы. Особенно актуальными товарами для подарков являются различные напитки (чай, кофе, смеси для приготовления глинтвейна), шоколад, конфеты и другие сладости. Также стоит включить в ассортимент и сопутствующие товары: заварочные чайники, ситечки для чая, красивые столовые приборы, подставки для кружек, прихватки.
Товары для создания домашнего уюта
Осенью хочется тепла и уюта, у многих это время года ассоциируется с домашними посиделками и просмотром фильмов. Поэтому сознательно и подсознательно люди ищут такие вещи, которые помогали бы им в создании домашнего уюта: постельное белье, полотенца, покрывала, пледы, одеяла и подушки, ковры и паласы, светильники, бра и торшеры, тюли и шторы. Также пользуются спросом осенью различные предметы интерьера: картины, комоды, небольшие столики. Возрастает популярность товаров для творчества, ведь осенними вечерами многие, в частности, женская аудитория покупателей, начинают что-то вязать, вышивать, рисовать и шить. Поэтому можно смело добавлять в ассортимент интернет-магазина картины по номерам, алмазные мозаики, наборы для создания кукол и игрушек, мыловарения и валяния.
Бытовая техника
Осенью садоводы озадачены переработкой урожая, поэтому отмечается повышенный спрос на такие товары, как сушилки для овощей и фруктов, устройства для стерилизации и закатывания банок, кухонные комбайны и терки. Жителям больших городов тоже требуются помощники в хозяйственных делах: это электрические сушилки для обуви, машинки для удаления катышков. Бытовая техника, в принципе, не является сезонным товаром и всегда пользуется популярностью. Но если хорошо знать свою целевую аудиторию и правильно применять контент-маркетинг, то спрос на некоторые категории товаров можно увеличить и получить неплохую прибыль с продаж.
Витамины и БАДы
Осенью, как обычно, начинается сезон простуд и ОРВИ, поэтому люди начинают интересоваться способами и методами для профилактики вирусных заболеваний и повышения иммунитета. Соответственно, возрастает количество запросов по поиску витаминов и БАДов. Однако, следует знать, что продажа витаминов и биодобавок через интернет разрешена лишь в том случае, если у предпринимателя имеется лицензия на фармацевтическую деятельность или у компании-производителя есть свидетельство государственной регистрации, которое гарантирует, что товар изготовлен в соответствии с техническим регламентом Таможенного союза.
Термокружки, термосы и ланчбоксы
Осенью по пути на работу или во время прогулок хочется выпить чего-то горяченького: чая или кофе. Поэтому часто люди покупают кофе навынос, чай или какао в стаканчиках. Особенно это актуально для тех, кто добирается на работу или учебу через весь город или вовсе едет в соседний населенный пункт. Повысить продажи термокружек и термосов в интернет-магазине можно с помощью правильного контента: следует рассказать подписчикам о том, сколько денег они смогут сэкономить, если перестанут покупать горячие напитки в кафе и киосках, а будут наливать чай и кофе дома. В тексте рассылки о термокружках и термосах можно упомянуть и про наличие в интернет-магазине кофеварок, кофемашин, молотого и зернового кофе и чайных наборов. А ланчбоксы с подогревом определенно заинтересуют тех пользователей, которые не успевают позавтракать дома: если сложить еду в такой контейнер, то по приезду на работу можно насладиться горячим вкусным завтраком.
Подводя итоги
Если говорит обобщенно, то осенью продажи направлены, в основном, на то, чтобы потребители могли себя чувствовать более комфортно: на работе, учебе, дома, во время прогулок и в дороге. Для этого маркетологи выстраивают контентные воронки со смыслами, где подсвечивают боли и потребности аудитории. Для тех, кто проводит много времени за рулем или в дороге в качестве пассажира, будут интересны рассылки с предложениями о продаже термосов, термокружек, ланчбоксов, теплой одежды и обуви. Тех, у кого есть домашние питомцы, определенно заинтересуют посты с одеждой для собак, дождевиками, резиновыми сапогами и накидками для защиты салона авто от грязи. Садоводам стоит предложить сушилки для овощей, основной аудитории — товары для создания домашнего уюта, обогревательные приборы, модные аксессуары, средства для поддержания иммунитета и готовые подарки.
