1. Перейдите в пункт Настройки → Карточка магазина.
2. Поставьте в блоке "Настройки учета и резервирования товаров" галочку "Включить комментарии к позициям заказов":
После включения комментариев они станут видны в просмотре заказа.
Перейдите в раздел Заказы, далее перейдите в любую карточку заказа.
Для редактирования комментария нужно кликнуть по нему. Нажмите [Enter] или кликните вне поля редактирования, чтобы сохранить изменения.
В случае необходимости вы можете дать своим клиентам возможность оставлять комментарии к позициям заказов внутри корзины перед отправкой заказа и/или внутри карточки товара перед помещением в корзину.
Подробнее о добавлении комментариев к позициям заказа в корзине и карточке товара
Если комментарии к заказам включены, то они автоматически будут добавляться в распечатку заказа. В таком случае нужно сбросить шаблон в разделе Настройки → Шаблоны писем → Шаблон печатной формы заказа до шаблона по умолчанию, чтобы добавить их в форму.
Если вы меняли шаблон и сброс до шаблона по умолчанию вас не устраивает — добавьте необходимые данные используя следующие переменные:
| Переменная | Описание |
| account.order_line_comments_enabled | Возвращает булево значение — включена ли опция комментариев |
| order.items[].comment | Текстовое значение — комментарий к позиции заказа |
