Управляйте интернет-магазином с помощью мобильного приложения InSales. Контролируйте онлайн-продажи, отслеживайте посещаемость сайта, следите за уведомлениями о заказах и сообщениями от покупателей. В приложении доступно внесение изменений в состав заказа и статусы оплаты, редактирование каталога товаров, наблюдение за статистикой и источникам трафика, а также иной функционал для управления онлайн-торговлей.
Для скачивания мобильного приложения InSales зайдите в App Store и Google Play с мобильного устройства и введите InSales, далее нажмите «Установить», после осуществите вход, либо пройдите процедуру регистрации.
Рассмотрим функционал мобильного приложения, начиная с этапа регистрации.
Для регистрации и входа в мобильное приложение InSales на устройствах Аndroid нужно ввести адрес электронной почты и пароль.
Для регистрации и входа в мобильное приложение на iOS устройствах необходимо зарегистрировать интернет-магазин на сайте insales.ru. Для этого на главной странице сайта нажмите кнопку «Создать магазин», введите e-mail, дождитесь загрузки магазина и появления формы для ввода данных о владельце. Далее на почту, указанную при регистрации, поступит логин и пароль, необходимый для входа в бэк-офис и для авторизации в мобильном приложении на iOS устройствах.
В InSales доступна авторизация через QR код. В бэк-офисе интернет-магазина генерируется QR код, при сканировании через мобильное устройство запускается приложение и происходит авторизация пользователя.
Мобильное приложение InSales установлено, пройден этап регистрации и реализован вход в систему. Далее можно обратиться к подсказкам и протестировать функционал приложения.
На главной странице можно:
Управляйте заказами в мобильном приложении InSales: создавайте, просматривайте и редактируйте заказы, меняйте контактные данные, статусы оплаты и доставки. В дополнение, внутри приложения можно осуществить звонок покупателю, проложить маршрут доставки, настроить получение уведомлений о новых заказах и назначить ответственного менеджера.
В заказе отображается имя, телефон, способ оплаты и адрес доставки, состав и история заказа, а также в наличии информация по ответственному менеджеру и источнику трафика. Разрешено создавать, копировать и распечатывать заказы, добавлять задания, отправлять письма клиенту и делиться информацией.
Рассмотрен функционал главной страницы и раздела «Заказы». Второй по важности этап связан с управлением товарами.
В разделе «Товары» можно увидеть категории и карточки товаров, просматривать и редактировать цены, остатки, добавлять изображения товаров. Функционал мобильного приложения InSales также позволяет добавлять новые, сопутствующие и аналогичные товары.
Для полнофункционального управления товарами и каталогом перейдите в браузер и осуществите вход в бэк-офис магазина.
В указанном разделе отображается статистика посещений, заказов и оборотов на популярных площадках и в социальных сетях. Здесь можно собрать данные за период, узнать об эффективности каждого из каналов и оптимизировать расходы на продвижение интернет-магазина.
В мобильном приложении есть ссылки на инструкции по выгрузке товаров, следуйте им и реализуйте настройку в бэк-офисе магазина на InSales.
Для повышения объема продаж важно поддерживать правильную коммуникацию с клиентом, иметь возможность предоставлять оперативные ответы и хранить историю сообщений. С помощью приложения «Диалоги» можно общаться с клиентом в режиме одного окна, независимо от выбранного им канала коммуникации.
Диалоги подключаются в бэк-офисе интернет-магазина.
Подробнее о подключении приложения "Диалоги"
Управляйте интернет-магазином на InSales, используя мобильное приложение. Будьте в курсе новых заказов, оперативно реагируйте на изменения и контролируйте процесс коммуникаций с клиентами.
