YamiChat

Yamichat — первый настраиваемый чат-бот и онлайн-консультант в одной платформе. С его помощью вы сможете оптимизировать работу операторов или вовсе её исключить. Просто выберете подходящую стратегию, остальное чат-бот сделает за вас.

По задумке посетитель на сайте не должен видеть статус «Нас нет на месте, но вы держитесь»! Нам удалось научить чат-бота не только работать 24 часа без перерыва на обед и сон, но и разговаривать с клиентами, имитируя диалог с живым человеком. Больше не нужно отвечать на вопросы, которые требуют одинаковых ответов.

Для пользователей InSales платформа Yamichat предлагает:

• Автоматизация. Помогает обучить чат-бота отвечать на вопросы, с которыми ежедневно сталкиваются операторы вашей компании.
• Спинтакс. Позволяет рандомизировать ответы. В результате 2 пользователя получат 2 отличных друг от друга ответа, но близких по смыслу.
• Чат-бот. Вовлекает посетителя в диалог персональными фразами в зависимости от страницы, на которой находится потенциальный клиент.
• Кастомизация. Изменяйте имя, выбирайте юзерпик из готовых или загружайте собственный, меняйте дизайн виджета (круглая или горизонтальная кнопка), управляйте временными интервалами вовлечения в диалог.
• Стратегии. Ваш бизнес уникален, уникальны и его условия коммуникации с посетителями. Кому-то важно поддерживать связь с клиентами круглосуточно, отвечая на стандартные вопросы автоматически, а кто-то ставит живое общение с операторами на первый план. Просто настройте ваш чат-бот под свой бизнес, это просто!

Попробуйте Yamichat бесплатно.