Сервис Callmaker учитывает время, проведенное на сайте, скроллинг страницы, а также другие элементы пользовательского взаимодействия. В целом, мы анализируется более 10 параметров, чтобы идентифицировать пользователя, который действительно вовлечен в Ваш сайт, заинтересовался услугами, но по каким-то причинам до сих пор не связался с Вами.
Заинтересованному клиенту выводится всплывающее окно с предложением перезвонить за 12 секунд.
Сервис по IP телефонии автоматически дозванивается до вашего менеджера и устанавливает с ним связь.
Когда ваш менеджер ответил на звонок, сервис автоматически дозванивается до клиента, который, в итоге, получает входящий звонок от менеджера, поступивший примерно за 12 секунд. Разговор с менеджером записывается, в панели администрирования для Вас доступна статистика по всем звонкам, а также их записи, которые могут помочь найти проблемы в работе менеджеров.
